| 本报讯 近日，上海市老年基金会、上海市老年学会与上海银行推出上海市“科技助老”行动之“百万老人刷卡无障碍计划”世博行动启动仪式。启动仪式上，近200位“示范导银志愿者”举行了集体宣誓仪式，共同表达了志愿者们尽己所能，以实际行动发挥示范导银志愿者作用。
上海银行有关人士介绍说，在世博行动期间，“示范导银志愿者”将与银行网点负责人、大堂经理、客户经理共同组成“世博服务行动小组”，在银行金融服务场所内，加强服务，向老年客户派发《导银服务指南》，提供自助机具使用指导，为中外宾客提供外汇兑换业务引导等工作。
同时，该行还要求有条件的营业网点协同社区街道老龄干部、居委干部，在社区开展世博专题系列宣传活动，宣传世博文明礼仪，金融惠老理财知识。此外，为继续向上海银行养老金客户提供优质服务，上海银行还推出“刷出你的阳光好礼”抽奖活动，鼓励老年人提高银行卡的使用。
据介绍，为进一步提升上海世博支付环境建设，上海银行将辖内20家世博重点区域外币兑换网点现钞结售汇受理币种由4个增加到8个，营业时间延长至晚上6点；在48家世博重点区域网点设立了“世博绿色通道”，持有世博官方证件的人士可优先办理业务；且所有外汇网点均可受理旅行支票等业务，以此更好地满足中外来宾的金融服务需求。
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