她叫俞金兰，大学本科学历，从事退管工作已有5个年头，目前是枫桥街道专职退管协管员。别看她30岁刚出头，略带腼腆，却有着火一样的工作热情。她钟情于社会保障事业，对老年人有着特殊的感情，在她和同事们的努力下，街道退管工作搞得红红火火，2700名企业退休人员生活得有滋有味。2009年，，枫桥街道被评为市退管工作先进集体，俞金兰也连续两年被评为市退管工作先进个人。

 

    街道退管工作的内容之一是做好对社区工作的指导和协调。俞金兰同志事业性极强，工作一丝不苟。她总是提前备好课，定期召开社区协管员会议，组织学习社保政策，开展业务培训，互通社区信息，交流工作心得，共同探讨街道退管工作新思路。2009年，为争创市退管工作“示范社区”， 在街道党政部门的积极支持下，俞金兰带领辖区内七个社区开展了“百家满意”社区创建活动。统一部署实施方案，从基础工作抓起，健全管理制度，规范工作职能，统一服务标准。同时注重在创建过程中的协调和联动，经常下社区和走访居民家，检查和了解活动落实情况，确保创建工作的顺利进行。在大家的努力下，今年共有四个社区受到市人力和社会保障局的表彰。

“真情相助，服务于每个退休人员。”这是俞金兰的工作准则。她主动参与社区的走访慰问，积极参加社区举办的老年活动，增强与老人的互动，了解他们的生活需求，有针对性的开展社区退管工作。在一次闲谈中，俞金兰得知有家社区美发店老板热心公益活动，俞金兰立即将此信息告知枫津社区领导，并很快与美发店达成协议每月为辖区内的孤寡和行动不便的老人免费上门理发，为老年人办了件大好事。

 

    马浜是一个被征地农民居住为主的社区，老人们空闲时间大多消磨在自留地上。如何正确引导老年人转变思想观念，适应从农村到城市的变化，是退管工作的新课题。俞金兰积极协助社区为老年人建立了健身房、棋牌室、图书馆，并一起策划了送春联、消费维权宣传、绿色环保袋制作展览和消防安全知识培训等活动。枫津社区以城镇居民为多数，老人们对生活品质的追求相对高一些。俞金兰又指导和参与社区组建了老年舞蹈队、合唱队、腰鼓队、戏曲沙龙等兴趣活动小组和“文明论坛讲师团”，极大地丰富了退休人员老年人的生活。

 

    俞金兰同志以勤奋、踏实、创新的工作精神，真情为老人们服务，街道老年工作面貌一新，也为我市的农村城市化建设作出了一份贡献。

 

（枫街文）