昨天（11月27日）上午，73岁的市民夏老伯向本报新闻热线18806200288反映，称他在平江市民健身中心银吉姆游泳馆办的游泳卡到期了，续卡却遭拒，说是公司规定不让70周岁以上的老人来游泳了。“这一规定剥夺了老人的权利，也太歧视我们老年人了！”夏老伯认为这一规定太不合理了。

这家游泳馆是否有此规定，这样的规定合理吗？记者展开了调查。

老人质疑

为何不让70周岁以上老年人入馆游泳

夏老伯住在平江市民健身中心附近，平时习惯游泳健身。去年12月份，他在平江市民健身中心银吉姆游泳馆办了张年卡，最近，年卡要到期了，他就去这家游泳馆续卡。工作人员告诉他，公司规定70周岁以上不让续卡了，这一规定是该游泳馆于今年3月份开始实施的。

昨天，记者以消费者的身份来到夏老伯反映的这家游泳馆，咨询能否给家里70多岁的老人办游泳卡，果然被工作人员婉拒了。

记者在游泳馆时，77岁的王老伯正好前来游泳，他也被告知游泳馆不让70周岁以上老人续卡的规定。

“如果为了安全起见，游泳馆可以让我们老年人提供医院的健康证明，我们也可以出具书面保证，出了事与游泳馆无关。游泳馆不应该这样‘一刀切’。”王老伯说，平时他喜爱游泳健身，在这家游泳馆都游了8年多了，身体也很好，“现在说不让游就不让游，这也太不合理了”。

随后，记者向这家银吉姆游泳馆工作人员表明了身份，却得到了另一种说法。该游泳馆销售经理黄先生表示，他们游泳馆并没有规定不给70周岁以上老人办卡或续卡，而是规定：“年龄超过70周岁的老人来馆锻炼，需要有家属全程陪同看护。“”这一规定，一方面是为了老年人的安全着想，另一方面也是游泳馆为了尽量降低风险而采取的措施。”

王老伯等老年人对游泳馆这名销售经理的说法并不认同，他们说，让子女来陪同游泳不太现实，现在子女工作都很忙，根本没时间陪他们老年人游泳。他们认为，游泳馆的规定，事实上是在变相不让他们老年人游泳。

记者调查

大多游泳馆对70周岁以上老人有要求

对70周岁以上的老年人游泳直接拒绝或者提出特殊的规定，这样的做法在其他游泳馆存在吗？对此，记者展开调查。

走访市区多家游泳馆后，记者获知，家属陪同、出具健康体检证明等特殊规定和要求，是苏州大多数游泳馆针对70周岁以上老年人游泳提出的额外要求。

在部分游泳馆或俱乐部办理游泳卡时，如果告知是给老人用，大都会被问及老人的年龄和身体情况，如果是70周岁以下，一般可以顺利办卡；而对70周岁以上的老人，游泳馆则会慎之又慎。

市区一家游泳馆还规定，70周岁以上的老年人游泳，如果没有家属陪同，就需要花500元购买一份意外保险。

市区一家游泳馆负责人表示，70周岁以上老年人能否到游泳馆游泳，没有统一的规定，但考虑到老年人身体状况等原因，他们建议70周岁以上老年人尽量少到游泳馆游泳，尤其是有高血压、心脏病等疾病史的老人。

“在游泳池内，老年人容易摔倒、滑倒。老人一旦在游泳时突发脑溢血、心脏病、高血压等疾病，很难抢救，一旦出现意外很难划清责任。”这位负责人坦言。

律师看法

游泳馆“一刀切”的做法不是很公平

对于老年人在泳池发生意外的责任划分问题，国浩律师（苏州）事务所律师刘军表示，公共场合要为到此消费的消费者提供安全的环境和服务，如果没有尽到告知义务，老人在游泳时发生意外，游泳馆需要承担责任。如果已尽到告知义务，而且在老人突发疾病时及时施救，游泳馆可以免除责任。

刘军认为，游泳馆“一刀切”的做法不是很公平，存在霸王条款的嫌疑。他说，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，“老年人有享受社会服务的权利，禁止歧视老年人”，游泳馆作为经营健身服务业务的经营者，理应为老年人提供更好的服务，但是基于老年人的特殊情况，为了更好地帮助老年人安全地完成健身活动，可以设置一些要求，但是这些要求应当以“合情、合理、合法”为原则，具体而言就是：（1）要体现对老年人的关怀、而非歧视；（2）提出的要求要符合常理，不能提出一些苛刻的、大部分老年人难以达到的条件；（3）提出的要求不得违反法律、行政法规的禁止性规定。因此，游泳馆基于从保护老年人生命权、健康权、财产权、体育活动参与权的宗旨出发，可以针对老年人设置“合情、合理、合法”的要求和条件。

（记者 王小兵）