近年来，上海各级民政部门认真贯彻落实中央和市委、市政府的决策部署，深入贯彻“四个全面”的战略布局，强化民生保障，拓展社会服务，创新社会治理，努力让人民群众有更多获得感。

　　这5年，上海践行“精准救助”，惠及城乡困难群众——

　　截至2016年底，全市基本生活救助对象约20.45万人（城镇低保对象16.82万人、农村低保对象3.38万人、特困供养救助对象0.25万人），实现了应保尽保。去年，全市合计支出社会救助资金23.83亿元，其中城乡低保资金17.75亿元。

　　完善社会救助制度体系。2014年，上海提出构建广覆盖、有梯度、相衔接的“9+1”社会救助框架体系，即以最低生活保障、特困人员供养为基础，支出型贫困家庭生活救助、受灾人员救助和临时救助为补充，医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助等专项救助相配套，社会力量充分参与的现代社会救助体系。

    城乡低保标准统一提高至880元

　　全面实现救助政策的城乡统筹，2015年，在全国率先实现低保标准城乡一体化，2016年帮困粮油卡等项目也得到相应统筹。稳步提高保障标准，城乡低保标准分别从2012年的570元和430元，统一提高至2016年的880元。

　　五年新增养老床位2.7万张

　　在养老服务方面，着力构建涵盖养老服务供给、服务保障、政策支撑、需求评估、行业监管“五位一体”的社会养老服务体系。

　　加强养老服务供给体系。上海连续多年将养老床位建设、发展社区居家养老服务等列入市政府实事项目。全市养老床位总量由2012年的10.5万张，增加到2016年13.2万张，养老机构702家；积极探索符合特大型城市特点的养老服务模式，建成社区嵌入式养老服务机构——“长者照护之家”73个；建成社区老年人日间照料中心488个、社区助餐点633个；推动各街镇打造老年宜居社区，目前全市已有139个社区开展了试点，建成社区综合为老服务中心32个；40家街镇正在探索让老年人可知、可选、可及、可用的“养老服务包”。

    老年综合津贴累计发放超48亿元

　　在老年福利方面，2015年有一项重大的制度创新，上海在全国率先实施普惠性质的“老年综合津贴”制度。截至目前，全市共受理308万老年人申请，累计发放资金超过48亿元。在2016年上海民生问题问卷调查中，“实施老年综合津贴制度”认同度最高。

　　全市社区事务受理服务中心达到216家，“一门办理”、“一口受理”和“全年无休”达标率均为100%。全面推进受理系统优化升级，9个委办局的173个事项在全市的受理中心实现全覆盖。

　　政府购买社会组织服务资金超过200亿元

　　目前，全市共登记各类社会组织1.4万家，社会组织年度总支出超过330亿元，从业人员约27万人。一方面，积极推进社会组织管理制度改革。另一方面，推进社会组织参与社会治理。

　　进一步加大政府购买社会组织服务力度，“十二五”期间已累计超过200亿元。至2016年底，全市232家社会组织服务中心、58家社区基金会完成组建，4200多家社区社会组织活跃于基层社区。

　　14个区县被命名为“全国双拥模范城”

　　上海深入践行军民融合深度发展要求，全面推进双拥优抚安置工作。2016年全市14个区（县）被授予全国双拥模范城（县）。不断提高优抚服务保障水平，近年来，抚恤补助标准年增幅在10%左右，实现抚恤补助标准城乡一体化。全面推进“关爱功臣活动”，为5万多名优抚安置对象提供精神慰藉和部分生活照料服务。深化双退安置工作，退役士兵政府安排工作率近100%。